Exempel på CV för IT-tekniker
Här hittar du cv-exempel för IT-tekniker som visar hur du lyfter fram certifieringar, teknisk erfarenhet och din förmåga att lösa komplexa problem.
Senast uppdaterad: 5 april 2026
Marcus Bergqvist
Erfaren IT-tekniker
KONTAKT
KOMPETENSER
SPRÅK
INTRESSEN
Marcus Bergqvist
Erfaren IT-tekniker
Driven och lösningsorienterad IT-tekniker med över 6 års erfarenhet av IT-support, drift och systemadministration. Specialiserad inom nätverkshantering, Windows Server och IT-säkerhet. Dokumenterad förmåga att lösa komplexa tekniska problem effektivt och kommunicera med både teknisk och icke-teknisk personal. Certifierad i Microsoft och Cisco-teknologier.
ARBETSLIVSERFARENHET
Senior IT-tekniker
TechSolutions AB • Stockholm
• Hanterar Windows Server-miljö, Active Directory och Office 365-administration
• Implementerade nytt backup-system som ökade dataskyddet med 95%
• Utför regelbunden övervakning av nätverksprestanda och säkerhet
• Leder mindre IT-projekt och samordnar externa leverantörer
• Genomför användarutbildningar i IT-system och säkerhet
IT-support tekniker
Nordic IT Services • Stockholm
• Felsökning och lösning av hårdvaru- och mjukvaruproblem
• Installation och konfiguration av arbetsstationer och mobila enheter
• Administrerade användarrättigheter i Active Directory
• Dokumenterade lösningar i kunskapsdatabas
• Uppnådde 95% lösningsgrad inom SLA-tid
UTBILDNING
Yrkeshögskoleexamen i Nätverksteknik
IT-Högskolan • Stockholm
Tvåårig utbildning med fokus på nätverksteknik, serverteknik, Windows Server och IT-säkerhet.
Microsoft Certified: Azure Administrator
Microsoft • Online
Certifiering i Azure-administration och molntjänster.
Hur skriver man ett CV som IT-tekniker?
Så här skapar du ett CV som IT-tekniker i 4 steg:
- Välj en cv-mall som passar dig som IT-tekniker
- Visa dina tekniska projekt och lösningar
- Inkludera din IT-utbildning och certifieringar
- Visa upp kompetenser som efterfrågas inom IT-branschen
Vi går igenom alla steg med konkreta skrivtips och fallgropar att undvika.
Välj en cv-mall för IT-tekniker
Första steget är att välja en professionell cv-mall som passar din erfarenhet. Detta tillsammans med din inledande sammanfattning är det första arbetsgivaren läser – som IT-tekniker ska den snabbt visa dina certifieringar, tekniska fokus och vad som gör dig unik. Håll den kort (2-4 meningar) och fokusera på dina styrkor.
Bra exempel på inledande sammanfattningar
- • "Erfaren IT-tekniker med 5 års erfarenhet av Windows Server-administration och nätverkshantering i företagsmiljö med 500+ användare"
- • "Certifierad IT-specialist (MCSA, CCNA) med fokus på IT-support och systemdrift, dokumenterad förmåga att lösa komplexa problem"
- • "Second-line support-specialist med 95% lösningsgrad inom SLA och erfarenhet av att ge support till 200+ användare"
Undvik dessa formuleringar
- • "IT-tekniker som söker nytt jobb" – för vagt, säger inget om din kompetens
- • "Jag är en driven och teknisk person" – fokusera på konkreta färdigheter istället
Kom ihåg att ditt cv ska komplettera ditt personliga brev (inte upprepa det). Se vårt exempel på personligt brev för IT-tekniker för att se hur dessa två dokument samverkar.
Exempel på tekniska projekt och lösningar
Istället för att bara lista arbetsplatser – beskriv vad du faktiskt gjorde. Fokusera på tekniska system, antal användare och mätbara resultat. Använd aktiva verb och var specifik.
| ❌ Istället för... | ✅ Skriv... |
|---|---|
| "Arbetade med IT-support" | "Hanterade 50+ supportärenden per vecka med 95% lösningsgrad inom SLA" |
| "Ansvarade för servrar" | "Administrerade 15 Windows-servrar och genomförde månatliga säkerhetsuppdateringar" |
| "Hjälpte användare" | "Gav first- och second-line support till 200 användare via telefon, mail och fjärrhjälp" |
Konkreta exempel för IT-tekniker:
- "Implementerade ny backup-lösning med Veeam som minskade återställningstiden med 70%"
- "Ledde migrering av 300 användare till Office 365 utan produktionsstörningar"
- "Automatiserade användarhantering med PowerShell-skript, sparade 10 timmar per vecka"
- "Byggde om nätverksinfrastruktur med nya Cisco-switchar och förbättrade hastigheten med 40%"
Arbetar du med tekniska projekt? Se vårt cv för ingenjör för att förstå hur kollegor inom teknikbranschen presenterar sin kompetens.
Exempel på utbildning och IT-certifieringar
Inom IT väger certifieringar ofta tungt, ibland tyngre än formell utbildning. Visa tydligt din utbildningsbakgrund och aktuella certifieringar. Strukturera informationen kronologiskt med det senaste först.
Exempel på hur du strukturerar utbildning:
IT-tekniker YH
Jensen Education, 2020
2-årig YH-utbildning med fokus på drift och support
LIA-praktik
Volvo IT, 2019-2020
6 månaders praktik inom second-line support och serveradministration
Certifieringar
MCSA Windows Server, CCNA, ITIL Foundation
Viktiga certifieringar att inkludera
- • Microsoft (MCSA, Azure, Microsoft 365)
- • Cisco (CCNA, CCNP)
- • CompTIA (A+, Network+, Security+)
- • VMware (VCP)
- • ITIL Foundation
Kompetenser som efterfrågas inom IT-branschen
Lista både tekniska och mjuka kompetenser. Var specifik – arbetsgivare vill veta exakt vilka system du behärskar och vilka verktyg du kan använda.
Systemkompetenser
- Windows Server (2016/2019/2022)
- Active Directory / Group Policy
- Office 365 / Exchange
- VMware / Hyper-V
- Backup-lösningar (Veeam)
- Linux-grundkunskaper
Nätverkskompetenser
- TCP/IP, DNS, DHCP
- Brandväggar och VPN
- Nätverksövervakning
- Cisco-switchar och routrar
- WiFi-hantering
- IT-säkerhet
Mjuka färdigheter
Professionellt cv-exempel som IT-tekniker
1. Anpassa innehållet
Använd exemplet som inspiration men anpassa all information till din egen utbildning, tekniska erfarenhet och de specifika krav som ställs i jobbannonsen.
2. Behåll strukturen
Den professionella layouten är anpassad för att passa IT-branschens förväntningar. Behåll ordningen på sektionerna för optimal läsbarhet.
3. Kvantifiera resultat
IT-tekniker bedöms på tekniska färdigheter och problemlösning. Inkludera antal supportärenden, SLA-uppfyllnad och certifieringar för att visa din kompetens.
4. Betona certifieringar
Lyft fram dina certifieringar, tekniska specialiseringar och vidareutbildningar inom molntjänster, nätverk eller andra IT-områden.
Exempel på CV för IT-tekniker
Mest efterfrågade kompetenser hos IT-tekniker 2026
IT-infrastruktur blir alltmer komplex under 2026 med molntjänster, hybridmiljöer och ökade cyberhot. Enligt Teknikföretagen och IT&Telekomföretagens kompetensrapport råder stor brist på IT-tekniker med uppdaterade certifieringar. Arbetsgivare söker tekniker som kan säkerställa driftsäkerhet och samtidigt driva modernisering.
- Molninfrastruktur (Azure/AWS/GCP) – erfarenhet av att konfigurera, migrera och övervaka tjänster i publika och hybrida molnmiljöer.
- Cybersäkerhet och nätverksskydd – kunskap om brandväggar, endpoint-skydd, incidenthantering och Zero Trust-principer.
- Automatisering och scripting – förmåga att effektivisera rutinuppgifter med PowerShell, Bash eller Python och verktyg som Ansible.
- ITIL och strukturerad ärendehantering – vana att arbeta enligt ITIL-ramverket för incident-, problem- och förändringsstyrning.
- Virtualisering och containerisering – erfarenhet av VMware, Hyper-V, Docker eller Kubernetes för effektiv resurshantering.
CV för dig som är drifttekniker eller nätverkstekniker
Som drifttekniker eller nätverkstekniker arbetar du "bakom kulisserna" med den kritiska IT-infrastruktur som håller verksamheten igång. Ditt CV behöver visa din djupa tekniska kompetens inom servrar, nätverk och säkerhet, samt din förmåga att upprätthålla stabil drift.
Servermiljöer och operativsystem
Serverdrift kräver kompetens inom olika plattformar:
Exempel på formulering som IT-tekniker:
"Erfaren i administration av servermiljöer:
Windows Server:
- • Windows Server 2016/2019/2022
- • Active Directory (AD DS) – användarhantering, grupprinciper, LDAP
- • DNS och DHCP-konfiguration
- • File Server och Share-hantering med NTFS-rättigheter
- • Windows Update Services (WSUS)
- • Remote Desktop Services (RDS)
Linux:
- • Ubuntu Server, CentOS, Red Hat Enterprise Linux
- • Bash-scripting för automation
- • Apache/Nginx webbserver
- • Cronjobs och systemd services
- • SSH-konfiguration och säkerhet
Bekväm i både GUI och kommandoradsmiljöer."
Virtualisering och containerisering
Virtualisering är standard i moderna datacenter:
Exempel på formulering:
"Djup kompetens inom virtualisering och hypervisors:
VMware:
- • VMware vSphere/ESXi 6.7/7.0/8.0
- • vCenter Server för central hantering
- • Skapat och hanterat 200+ virtuella maskiner
- • Snapshot-hantering och disaster recovery
- • Resource pools och DRS
- • vMotion för live migration av VMs
Hyper-V:
- • Windows Server Hyper-V
- • Hyper-V Manager och System Center VMM
- • Virtual switch-konfiguration
- • Checkpoint-hantering
Containerisering:
- • Docker för containerisering av applikationer
- • Grundläggande Kubernetes-kunskap
Använder virtualisering för att maximera hårdvaruanvändning och flexibilitet."
Molntjänster och hybrid cloud
Molnkompetens blir allt viktigare:
Exempel på formulering:
"Erfaren i molntjänster och hybrid cloud-lösningar:
Microsoft Azure:
- • Azure Virtual Machines
- • Azure Active Directory och Azure AD Connect
- • Azure Backup och Site Recovery
- • Virtual Networks och VPN Gateway
- • Azure Monitor och Log Analytics
AWS:
- • EC2 (Elastic Compute Cloud)
- • S3 (Simple Storage Service)
- • VPC (Virtual Private Cloud)
- • IAM (Identity and Access Management)
- • CloudWatch för monitoring
Hjälper företag att migrera till molnet eller bygga hybrid-lösningar."
Backup och disaster recovery
Exempel på formulering:
"Ansvarig för backup och disaster recovery-planering:
- • Veeam Backup & Replication för VM-backup
- • Windows Server Backup för lokala servrar
- • Implementerat 3-2-1-strategin (3 kopior, 2 media, 1 offsite)
- • Regelbundna test av återställning för att verifiera backup
- • Dokumenterade RTO och RPO
- • Automatiserade backup-jobb med rapportering och alerting
Säkerställer att verksamheten kan återupptas snabbt vid datakatastrof."
Nätverkssäkerhet och brandväggar
Exempel på formulering:
"Ansvarig för nätverkssäkerhet och brandväggar:
Brandväggar:
- • pfSense och OPNsense
- • Cisco ASA
- • FortiGate (Fortinet)
- • SonicWall
- • IDS/IPS
VPN:
- • Site-to-Site VPN
- • Remote Access VPN (IPsec, OpenVPN, WireGuard)
- • SSL VPN via webbläsare
Nätverkssegmentering:
- • VLAN för separering av trafik
- • DMZ för publika tjänster
- • Access Control Lists (ACL)
Arbetar proaktivt med säkerhet för att skydda mot hot."
Proaktivt underhåll och övervakning
Exempel på formulering:
"Arbetar proaktivt för att förebygga problem:
- • Använder övervakningsverktyg (Nagios, Zabbix, PRTG Network Monitor)
- • Sätter upp alerts för kritiska system och kapacitet
- • Regelbundna hälsokontroller av servrar och nätverk
- • Uppdaterar firmware och säkerhetspatchar enligt schema
- • Analyserar loggar för att identifiera mönster innan de blir problem
- • Dokumenterar driftstörningar och åtgärder för continuous improvement
Minimerat oplanerade driftstopp med 67% genom proaktiv övervakning och underhåll."
Nätverk och routing/switching
Exempel på formulering:
Protokoll och tekniker:
- • TCP/IP, subnetting och CIDR
- • VLAN (802.1Q) och trunking
- • Spanning Tree Protocol (STP)
- • OSPF och BGP routing
- • QoS (Quality of Service)
- • Link Aggregation (LACP)
Utrustning:
- • Cisco Catalyst switches
- • Cisco routers (ISR serie)
- • HP/Aruba switches
- • Ubiquiti UniFi för mindre nätverk
Kabelsystem:
- • Cat5e/Cat6/Cat6a
- • Fiber (single-mode och multi-mode)
- • Patchpaneler och kabelhantering
Bygger och underhåller stabila, skalbara nätverk."
Certifieringar
Exempel på formatering:
- • CCNA (Cisco Certified Network Associate) – 2023
- • MCSA: Windows Server 2016 – Microsoft, 2021
- • CompTIA Network+ – 2020
- • VMware Certified Professional (VCP-DCV) – 2022
- • Microsoft Certified: Azure Administrator Associate – 2024
Investerar kontinuerligt i certifieringar för att hålla mig uppdaterad."
Genom att detaljerat visa din kompetens inom servermiljöer, virtualisering, molntjänster, nätverkssäkerhet och proaktivt underhåll, samt relevanta certifieringar, positionerar du dig som en kompetent drifttekniker med djup teknisk kunskap. Se även vårt cv-exempel för ingenjör för fler tekniska CV-tips.
Ditt CV som fälttekniker eller lokal IT-tekniker
Som fälttekniker eller lokal IT-tekniker är du den som hanterar den fysiska IT-miljön, installerar hårdvara och löser avancerade lokala problem. Ditt CV behöver visa din hands-on-kompetens och din förmåga att arbeta självständigt ute hos kunder eller på olika kontor.
Installation och konfigurering av hårdvara
Exempel på formulering som IT-tekniker:
"Erfaren i installation och konfigurering av nätverkshårdvara:
Switchar:
- • Rackmonterade switchar (Cisco, HP, Aruba)
- • VLAN-konfiguration och port assignment
- • PoE för accesspunkter och telefoner
- • SNMP-konfiguration för monitoring
Accesspunkter (WiFi):
- • Cisco Meraki, Ubiquiti UniFi, Aruba
- • Site survey och optimal placering
- • SSID-konfiguration (WPA2/WPA3)
- • Kanaloptimering
UPS:
- • Rack-monterade och standalone UPS
- • Shut-down scripts vid strömavbrott
- • Batteritest och underhåll
- • Monitorering via nätverk
Säkerställer att kritisk infrastruktur har redundans och är korrekt installerad."
Deployment-verktyg och systemutrullning
Exempel på formulering:
"Erfaren i deployment-verktyg för storskalig utrullning:
Microsoft SCCM:
- • Skapat och hanterat operating system images
- • Distribuerat applikationer till 500+ datorer
- • Patchhantering och uppdateringar
- • Inventory och asset management
- • Compliance monitoring
Microsoft Intune:
- • Modern device management för Windows 10/11
- • Autopilot för zero-touch deployment
- • Applikationsdistribution via Intune
- • Policy-konfiguration och compliance
- • Integration med Azure AD
Kan rulla ut 100+ datorer på en dag med rätt förberedelse."
IT-flyttar och omlokaliseringar
Exempel på formulering:
- • Planering av ny IT-miljö i samarbete med fastighetsägare
- • Koordinering av kabeldragning och patchning
- • Nedmontering, transport och uppmontering av utrustning
- • Märkning av all utrustning för rätt placering
- • Konfiguration av nätverk på ny plats
- • Testning och verifiering innan användare flyttar in
- • Dokumentation av ny miljö
Genomfört 8 kontorsflytt utan större driftstörningar."
Kabeldragning och strukturerad kablage
Exempel på formulering:
- • Planering av kabelvägar och kanalsystem
- • Dragning av Cat6/Cat6a och fiber
- • Terminering i patchpaneler och vägguttag
- • Kabeltestning med Fluke Networks-tester (certifiering)
- • Märkning enligt TIA-568 standard
- • Dokumentation av kabelschema
- • Installation av kabelstegar och kabelrännor
Arbetar alltid enligt standard för framtidssäker installation."
Dokumentation av lokala nätverk
Exempel på formulering:
- • Nätverksdiagram i Visio eller draw.io
- • IP-adressplan och VLAN-schema
- • Kabelschema med patch-kopplingar
- • Inventering av hårdvara (switchar, servrar, UPS)
- • Konfigurationsbackup av nätverksutrustning
- • Change log för alla förändringar i miljön
Säkerställer att andra kan ta vid eller felsöka även när jag inte är där."
Självständigt arbete på fältet
Exempel på formulering:
- • Planerar min dag och prioriterar uppdrag efter kritikalitet
- • Kör egen servicebil med nödvändiga verktyg och delar
- • Kommunicerar proaktivt med kunder om ankomst och förväntad tid
- • Felsöker och löser problem on-site utan ständig remote-support
- • Eskalerar endast när det verkligen behövs
- • Dokumenterar alla åtgärder i ärendehanteringssystem
Kunderna uppskattar min självständighet och problemlösningsförmåga."
Service Level Agreements (SLA)
Exempel på formulering:
- • Förstår olika prioritetsnivåer (Critical, High, Medium, Low)
- • Respekterar responstider och lösningstider enligt SLA
- • Prioriterar ärenden så kritiska system åtgärdas först
- • Kommunicerar proaktivt om SLA riskerar att brytas
- • Dokumenterar tid och åtgärder för SLA-rapportering
- • Uppnått 97% SLA-compliance senaste året
Typiska SLA-nivåer:
- • Critical (P1): Respons 1h, lösning 4h – Total systemnedsättning
- • High (P2): Respons 4h, lösning 8h – Stor påverkan
- • Medium (P3): Respons 8h, lösning 24h – Begränsad påverkan
- • Low (P4): Respons 24h, lösning 72h – Minimal påverkan
Hårdvarufelsökning och reparation
Exempel på formulering:
- • Diagnostiserar defekta komponenter (disk, minne, PSU, moderkort)
- • Byter komponenter i servrar och datorer
- • RAID-återställning och diskreplacement
- • Firmware-uppdateringar och BIOS-konfiguration
- • Hantering av garantiärenden hos tillverkare (Dell, HP, Lenovo)
- • Bygger och konfigurerar arbetsstationer från grunden
Minimerar downtime genom snabb och korrekt diagnos."
Avancerad lokal felsökning
Exempel:
- • Nätverksfelsökning med Wireshark och tcpdump
- • Windows Event Logs och Performance Monitor
- • Linux syslog och journalctl
- • Nätverksscanning med nmap
- • Ping, traceroute, nslookup för connectivity-problem
- • Lokala grupprinciper och registry-felsökning
Kombinerar verktyg och erfarenhet för att hitta grundorsak, inte bara symptom."
Genom att konkret visa din kompetens inom hårdvaruinstallation, deployment-verktyg, kabeldragning, dokumentation och självständigt arbete enligt SLA, positionerar du dig som en hands-on fälttekniker som kan hantera komplexa tekniska miljöer självständigt. Läs även vårt cv-exempel för elektriker om du kombinerar IT med tekniskt fältarbete.
Vanliga frågor om att söka jobb som IT-tekniker
Hur skriver man ett CV som IT-tekniker?
+
Som IT-tekniker bör du fokusera på teknisk kompetens, supporterfarenhet och problemlösningsförmåga. Inkludera operativsystem, nätverk, hårdvara, molntjänster och supportverktyg du behärskar. Lyft fram certifieringar och mätbara resultat.
Hur beskriver man sina IT-supporterfarenheter på bästa sätt?
+
Använd specifika mätvärden som antal lösta ärenden, SLA-uppfyllnad och kundnöjdhetsscore. Beskriv vilka system du stöttade och komplexiteten i ärendena du hanterade.
Vilka certifieringar är mest värdefulla för en IT-tekniker?
+
Populära certifieringar inkluderar CompTIA A+, Network+ och Security+, Microsoft-certifieringar (MCSA, Azure), Cisco CCNA och ITIL Foundation. Välj certifieringar som matchar din specialisering.
Hur lång bör arbetslivserfarenhet-sektionen vara?
+
Fokusera på de senaste 5-10 åren. För varje roll, inkludera 3-5 punkter som visar dina viktigaste prestationer och ansvarsområden med konkreta resultat.
Lars Andersson
CV-konsult & f.d. Senior Rekryterare
Lars har över 10 års erfarenhet som senior rekryterare på några av Sveriges största företag. Nu arbetar han som CV-konsult och hjälper jobbsökande att optimera sina ansökningar för att maximera sina chanser att bli kallade till intervju.
Läs mer om författaren →Utforska fler exempel
Vill du se hur ett CV ser ut för andra yrken? Här är några populära exempel du kan inspireras av.